Fecha de entrada en vigencia: 19 de abril de 2025

En Real Bikes Store nos tomamos en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nosotros.

1. Información que recopilamos

Podemos recolectar información personal como:

• Nombre completo

• Número de identificación (cédula)

• Dirección de residencia

• Número de teléfono

• Correo electrónico

• Datos relacionados con compras, pedidos, inscripciones o contacto

2. Finalidad del uso de los datos

La información que recopilamos se utiliza para:

• Gestionar pedidos, ventas, envíos o reservas

• Contactarte para confirmar datos o brindar atención al cliente

• Ofrecerte promociones, novedades o servicios relacionados

• Cumplir con requisitos legales o administrativos

• Mantener un historial de tus interacciones con Real Bikes Store

3. Protección de la información

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos. Solo personal autorizado tiene acceso a esta información y está comprometido con la confidencialidad.

4. Compartir datos con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal, salvo en estos casos:

• Obligaciones legales o requerimientos judiciales

• Servicios de mensajería o plataformas necesarias para completar procesos de compra, bajo acuerdo de confidencialidad

5. Derechos del titular de los datos

Tienes derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales

• Rectificar o eliminar tu información

• Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos

• Presentar peticiones o quejas sobre el tratamiento de tu información

Puedes contactarnos escribiendo a: [tu correo oficial de contacto]

6. Conservación de datos

Tus datos serán almacenados solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados o según lo exijan las leyes colombianas.

7. Cambios a esta política

Real Bikes Store se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestros canales oficiales y entrará en vigencia desde su publicación.